Prohlášení o ochraně osobních údajů
Obsah

1. Úvod
2. Zpřístupnění informací
3. Zabezpečení údajů
4. Uchovávání údajů
5. Vaše zákonná práva
6. Přístup k účtu
7. Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů
8. Uchovávání údajů
9. Vaše zákonná práva
10. Přístup k účtu
11. Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů
12. Kontaktujte nás

1. Úvod: SerBudgSmart SerBudgSmart respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vás informuje o tom, jak SerBudgSmart nakládá s vašimi osobními údaji, o vašich právech na ochranu soukromí a o tom, jak vás chrání zákon.

2. Správce osobních údajů: Podle GDPR je Sereniva Limited správcem osobních údajů shromážděných od všech výše uvedených kategorií subjektů údajů s následujícími výjimkami: Sereniva Limited je zpracovatelem údajů o uživatelských protokolech, administrativních uživatelských protokolech a některých informací o nastavení účtu. Kromě toho je Sereniva Limited zpracovatelem údajů pro všechny informace poskytnuté uživatelem prostřednictvím webových stránek, které procházejí. Pokud je Sereniva Limited zpracovatelem údajů, Sereniva Limited zpracovává údaje jménem svého Uživatele na základě jeho pokynů ke zpracování údajů.

3. Údaje, které SerBudgSmart shromažďuje: SerBudgSmart může shromažďovat, používat, uchovávat a předávat různé druhy osobních údajů o uživateli, včetně: Identifikační údaje (jako je vaše jméno), kontaktní údaje (jako je vaše e-mailová adresa) a další identifikátory, které můžete používat, finanční údaje (například údaje o způsobu platby),technické údaje (jako je IP adresa, síť), profilové údaje (vaše uživatelské jméno, heslo atd.), údaje o vaší osobě (jako je vaše jméno, heslo atd.).), Údaje o používání (informace o tom, jak používáte webové stránky, produkty a služby SerBudgSmart a jak s nimi komunikujete), Marketingové a komunikační údaje (vaše preference při přijímání marketingových sdělení od nás a našich třetích stran a vaše komunikační preference), informace o vaší interakci se zákaznickou podporou (datum, čas a důvod kontaktování, přepisy případných chatových konverzací, vaše telefonní číslo a záznamy hovorů) a informace shromážděné prostřednictvím souborů cookie ("Zásady používání souborů cookie").

4. Jak SerBudgSmart shromažďuje vaše údaje: SerBudgSmart používá různé metody shromažďování údajů od vás a o vás, včetně: Přímé interakce, jako jsou informace při přihlášení k odběru a používání služeb, automatizované technologie nebo interakce a zdroje třetích stran nebo veřejně dostupné zdroje. "Povinné" osobní údaje, které SerBudgSmart požaduje, jsou právně nebo technicky nezbytné pro poskytování služeb. SerBudgSmart.

5. Jak SerBudgSmart používá vaše údaje: SerBudgSmart shromažďuje a používá vaše osobní údaje pouze na základě vašeho souhlasu, pokud to zákon umožňuje, a pouze v nezbytném rozsahu účelu shromažďování. Nejčastěji bude SerBudgSmart používat vaše osobní údaje k úhradě vašeho účtu a ke zpracování,doručení a sledování vašich objednávek, určení vaší obecné zeměpisné polohy, správě vašeho členství, informování o případných změnách, komunikaci s vámi ohledně vaší objednávky, zasílání newsletterů a materiálů o činnosti a ke zlepšování svých služeb.

6. Zpřístupnění informací: Na základě vašeho souhlasu může SerBudgSmart sdílet vaše osobní údaje v rámci Sereniva Limited pro administrativní účely (včetně potenciální fúze), pro účely analýzy a statistiky (posouzení úvěrového rizika), za účelem obrany proti právním nárokům a plnění právních povinností (včetně soudních příkazů), za účelem prevence, odhalování a vyšetřování potenciálně zakázaných nebo nezákonných činností, včetně podvodů, a za účelem prosazování svých podmínek používání. Dále může SerBudgSmart vaše údaje pro určité účely zpřístupnit třetím stranám/poskytovatelům služeb: Například SerBudgSmart využívá poskytovatele služeb, kteří jejím jménem poskytují služby, jako je poskytování IT služeb, přizpůsobení, personalizace, monitorování, audit jejích služeb, poskytování informací o bankovním účtu nebo zůstatku, zpracování transakcí kreditní kartou nebo jiných platebních metod. Tito Poskytovatelé služeb mohou mít přístup k vašim osobním údajům za účelem poskytování svých služeb a SerBudgSmart je neopravňuje k tomu, aby vaše osobní údaje používali nebo zveřejňovali z jiného důvodu.

7. Zabezpečení údajů: SerBudgSmart zavedl vhodná bezpečnostní opatření, aby zabránil náhodné ztrátě, použití, neoprávněnému přístupu k vašim osobním údajům, jejich změně nebo vyzrazení SerBudgSmart dodržuje bezpečnostní standardy PCI, aby byla zajištěna ochrana důvěrnosti, a veškeré platební transakce jsou šifrovány. Berete na vědomí, že vaše osobní údaje mohou být uloženy v místě určení mimo Evropský hospodářský prostor.

8. Uchovávání údajů: SerBudgSmart bude uchovávat vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které je SerBudgSmart shromáždil, včetně splnění jakýchkoli právních, účetních nebo zpravodajských požadavků. Pokud vaše osobní údaje již nebudou potřeba, SerBudgSmart přijme přiměřená opatření k jejich bezpečné likvidaci. Doba vymazání při smazání vašeho účtu je okamžitá pro údaje uživatele a informace o účtu, 3 roky pro údaje o službách zákazníka a 1 rok pro hlasové záznamy a 10 let pro údaje o transakcích.

9. Vaše zákonná práva: Za určitých okolností máte v souvislosti se svými osobními údaji práva vyplývající ze zákonů o ochraně osobních údajů.

10. Přístup k účtu: Pro zjednodušení přístupu k účtu můžete při přihlašování použít funkci "Zapamatovat si mě", abyste nemuseli znovu zadávat své identifikační údaje. Pokud poskytnete přístup ke svému účtu jiným osobám, berete na vědomí, že budou mít přístup k vašim osobním údajům. Ze svého účtu můžete aktualizovat své osobní údaje.

11. Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů: SerBudgSmart bude toto prohlášení o ochraně osobních údajů čas od času aktualizovat v reakci na měnící se právní nebo provozní požadavky. SerBudgSmart vás bude o všech změnách informovat v souladu se zákonem. Po aktualizaci, pokud budete nadále používat služby SerBudgSmart, potvrzujete, že tyto změny přijímáte. Pokud se změnami nesouhlasíte, můžete své členství zrušit.

12. Kontaktujte nás: Pokud máte jakékoli dotazy týkající se tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů, kontaktujte nás prosím na adrese: [email protected].